Vol. 16 No. 3 (2025): Peran Kualitas Pelayanan, Kepemimpinan, dan Pengawasan dalam Meningkatkan Kepuasan, Disiplin, serta Keputusan Individu pada Sektor Pendidikan, Bisnis, dan Pelayanan Publik.

View Vol. 16 No. 3 (2025): Peran Kualitas Pelayanan, Kepemimpinan, dan Pengawasan dalam Meningkatkan Kepuasan, Disiplin, serta Keputusan Individu pada Sektor Pendidikan, Bisnis, dan Pelayanan Publik.

Edisi Vol. 16 No. 3 September 2025 menyajikan berbagai hasil penelitian yang menyoroti pentingnya kualitas pelayanan, kepemimpinan, dan pengawasan dalam membentuk kepuasan serta perilaku individu di sektor pendidikan, bisnis, dan pelayanan publik. Artikel-artikel dalam edisi ini membahas pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan siswa, konsumen, dan masyarakat, peran kepemimpinan terhadap kepuasan kerja guru, serta pengawasan terhadap disiplin kerja karyawan. Selain itu, edisi ini juga mengkaji hubungan kepuasan konsumen dengan keputusan pembelian, sehingga memberikan kontribusi teoritis dan praktis bagi peningkatan mutu layanan dan kinerja organisasi.

DOI: https://doi.org/10.36975/k9qtdg52
Published: 2025-09-21

Full Issue

Articles